Kennisbank · Gids · Contract & lettertjes

De 7 valkuilen in internetcontracten
en hoe u ze vermijdt

Contract & kleine lettertjes

Waar de adder onder het gras zit

Een zakelijk internetcontract oogt simpel: een prijs per maand en een snelheid. De verrassingen zitten in de kleine lettertjes, en die merkt u vaak pas maanden later. Dit zijn de zeven die we het vaakst tegenkomen. Let er even op voordat u tekent.

1. Stilzwijgende verlenging

Veel contracten lopen na de looptijd stilzwijgend door. Zet de einddatum en de opzegtermijn meteen in uw agenda, dan zit u niet ineens vast aan een verouderd tarief.

2. Een langere opzegtermijn dan u denkt

Een opzegtermijn van drie maanden is geen uitzondering. Weet vooraf hoelang van tevoren u moet opzeggen, zeker als u wilt overstappen of verhuizen.

3. "Gratis" aanleg met terugbetaalclausule

Gratis aanleg klinkt mooi, maar hangt soms aan een verplichting: stapt u binnen een aantal jaar over, dan betaalt u de aanlegkosten alsnog (deels) terug. Vraag dit expliciet na.

4. "Tot X Gbit/s" is een maximum, geen garantie

Op een gedeelde verbinding is "tot" precies dat: een maximum onder ideale omstandigheden. Wilt u gegarandeerde snelheid, dan heeft u een dedicated verbinding met harde SLA nodig.

5. Een SLA die minder biedt dan u aanneemt

Niet elke "SLA" is gelijk. Let op de daadwerkelijke hersteltijd, of er proactieve monitoring is, en of er een vergoeding tegenover uitval staat. Anders is het vooral een mooi woord.

6. Verhuisclausules

Verhuist uw bedrijf tijdens de looptijd? Soms kunt u het contract niet meenemen, of komen er kosten bij voor een nieuwe aansluiting op het nieuwe adres. Goed om te weten voordat een verhuizing in beeld komt.

7. Meerkosten bij opschalen

Uw bedrijf groeit, uw bandbreedtebehoefte ook. Check of opschalen soepel en tegen een redelijk tarief kan, of dat u vastzit tot het einde van de looptijd.

Hoe u ze allemaal voor bent

De grote gemene deler: een aanbieder die het contract verkoopt, wijst u zelden op deze dingen. Een onafhankelijke partij wél. Wij verdienen niets aan welk contract u tekent, alleen aan een keuze die klopt. We lezen de voorwaarden met u mee en vergelijken providers eerlijk op uw locatie. Kijk ook eens naar onze gids over wat zakelijk glasvezel echt kost, of over waarom onafhankelijk advies het verschil maakt.

Laat uw situatie onafhankelijk beoordelen →
In uw belang

Voorkom verrassingen
in de kleine lettertjes

We lezen de voorwaarden met u mee en vergelijken providers eerlijk op uw locatie. Onafhankelijk, gratis, zonder verkooppraatje.